客服聊天人工智能平台Uniphore获5100万美元C轮融资

作者:大华彩票 时间:2019-02-21 00:13 浏览量:102

  近日,客服聊天人工智能,平台Uniphore宣布获510,0万美元C轮融资,领投方为March Capital Partners,参投方包括Chiratae Ventures、Sistema Asia、CX,,O Fund和Iron, P,illar等。

  这家公司于20。08年在印度成立,Uniphore。提供。的平台包含。三。种核心服务:对话人工智能助手Akeira;通过自然语言处理在对话中获取信息AuMina;以及自动化语音识别工具AmVoice,它能为用户建立个人身份,防止欺诈。目前公司的客户中也不乏BN。P Paribas、NTT Data和PNB MetLife这些著名品牌。

  Uniphore的总部之前位于印度金奈,但最近它搬迁至硅谷,还在帕罗奥拓建立了办事处,以此进军整个北美。Uniphore并没有透露自己的融资!总额。公司表示,这轮融资后它会继续加大在北美的投入,同时还会投资。研究开发,并增加全球的员工数;量。“今天这次C轮融资是Un。iphore的一、个重要里程碑。这笔交易后,我们会加快全球、范围的扩张,开发出更具创新性的解决方、案,更好地。服务全球的客。户,从而,更快实现我们的愿景——通过人,工智能自动对话技术,重新定义客。服行业。” Sachdev说道。

  目,前,AI聊天市场的规模已达到42亿美元,有报告称2024年它会增加到160亿美元,投资人和技,术公司都在留意这个市,常在几,个月前,,专为汽车、银行等行业提,供人工智能对话的Clinc获得了5200万美元。去年LivePerson收购了Conversable,后者专为餐饮服务、杂货店、零售商等提供聊天机器人。

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